Điều khoản sử dụng

Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập và mua hàng trên website nhuomtocthaoduoc.com do Nhuộm Tóc Thảo Dược vận hành. Khi sử dụng website hoặc đặt hàng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt hàng.

Điều kiện sử dụng

Bạn cần đủ 18 tuổi hoặc đặt hàng với sự đồng ý của cha mẹ, người giám hộ, và có đủ năng lực hành vi dân sự để mua hàng theo pháp luật Việt Nam.

Bạn có thể mua hàng mà không cần tạo tài khoản và chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin đã cung cấp khi đặt hàng.

Thông tin sản phẩm

Thông tin sản phẩm được trình bày theo công bố của nhà sản xuất. Màu hiển thị trên màn hình và kết quả nhuộm thực tế có thể khác nhau tùy nền tóc và cách sử dụng.

Chúng tôi cố gắng cập nhật thông tin, hình ảnh và giá chính xác. Nếu phát hiện sai sót, chúng tôi sẽ sửa trên website và báo cho bạn trước khi giao hàng nếu đơn của bạn bị ảnh hưởng.

Giá và đơn hàng

Giá trên website tính bằng đồng Việt Nam. Giá bán và chương trình khuyến mãi có thể thay đổi theo thời gian; đơn hàng áp dụng giá tại thời điểm bạn đặt.

Đơn hàng được xác nhận khi cửa hàng liên hệ lại với bạn qua điện thoại hoặc Zalo.

Nếu sản phẩm hết hàng hoặc giá bị hiển thị sai do lỗi hệ thống, chúng tôi sẽ báo để bạn chọn đổi sản phẩm khác, đặt lại theo giá đúng hoặc hủy đơn. Nếu bạn đã chuyển khoản cho đơn bị hủy, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.

Thanh toán và giao hàng

Website nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng. Khu vực, thời gian và phí giao hàng được nêu tại trang Chính sách giao hàng.

Thay đổi hoặc hủy đơn

Bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn bằng cách nhắn Zalo hoặc gọi 0901199424 càng sớm càng tốt. Nếu hàng đã được gửi đi, việc thay đổi sẽ tùy theo tình trạng vận chuyển.

Nếu bạn nhập sai thông tin nhận hàng, vui lòng báo ngay để chúng tôi sửa. Chúng tôi có thể tạm hoãn giao đơn nếu không liên hệ được với bạn để xác nhận.

Đổi trả sau khi nhận hàng thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Sử dụng sản phẩm

Bạn cần đọc và làm theo hướng dẫn, cảnh báo của nhà sản xuất, bao gồm thử phản ứng dị ứng trước khi dùng.

Sản phẩm là mỹ phẩm, không phải thuốc và không có tác dụng chữa bệnh. Kết quả nhuộm phụ thuộc nền tóc, tỷ lệ tóc bạc và cách sử dụng.

Nội dung trên website

Bài viết, hình ảnh và nội dung trên website thuộc Nhuộm Tóc Thảo Dược hoặc được sử dụng theo thông tin của nhà sản xuất. Vui lòng không sao chép cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Hành vi không được phép

Không dùng công cụ hay bất kỳ cách nào để can thiệp, phá hoại hoặc truy cập trái phép vào website; không đặt đơn giả hoặc dùng thông tin của người khác để đặt hàng. Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ các trường hợp vi phạm và báo cơ quan chức năng khi cần.

Bảo mật thông tin

Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của Nhuộm Tóc Thảo Dược.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật. Bản mới được đăng tại trang này và áp dụng cho các đơn đặt sau thời điểm cập nhật; đơn đã đặt trước đó vẫn theo điều khoản tại thời điểm đặt.

Cập nhật lần cuối: 28/10/2026.

Khiếu nại và liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ điện thoại/Zalo 0901199424 hoặc email nhuomtocthaoduoc.com@gmail.com. Hai bên ưu tiên thương lượng; nếu không thống nhất được, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Nhuộm Tóc Thảo Dược – 851/7G Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Thuận, TP Hồ Chí Minh.