Chính sách bảo mật

Nhuộm Tóc Thảo Dược (nhuomtocthaoduoc.com) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và xử lý thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trang này cho biết chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, bảo vệ ra sao và bạn có những quyền gì. Khi đặt hàng hoặc gửi câu hỏi trên website, bạn đồng ý với cách xử lý thông tin được mô tả dưới đây.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email (không bắt buộc) và ghi chú đơn hàng nếu có.

Khi gửi câu hỏi ở trang Liên hệ: họ tên, số điện thoại hoặc email và nội dung câu hỏi.

Khi nhắn Zalo, gọi điện hoặc gửi email: những thông tin bạn cung cấp để được tư vấn hoặc đặt hàng.

Bạn có thể đặt hàng mà không cần tạo tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu số CCCD, ngày sinh hay thông tin thẻ ngân hàng.

Thông tin ghi nhận tự động và cookie

Như hầu hết các website, máy chủ ghi lại một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập, như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và các trang đã xem. Thông tin này dùng để vận hành, thống kê chung và bảo vệ website.

Website dùng Google Analytics, có bật tính năng tín hiệu của Google, để thống kê lượt truy cập và cách khách hàng sử dụng website, như trang được xem nhiều hoặc sản phẩm được thêm vào giỏ. Công cụ này dùng cookie và không nhận họ tên, số điện thoại hay địa chỉ của bạn. Bạn có thể xem và xoá dữ liệu Google liên kết với tài khoản của mình tại trang Hoạt động của tôi (myactivity.google.com), hoặc chặn Google Analytics bằng tiện ích Google Analytics Opt-out trên trình duyệt.

Website dùng cookie để ghi nhớ giỏ hàng và phiên mua sắm của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng khi đó giỏ hàng và trang thanh toán có thể không hoạt động đúng.

Mục đích sử dụng

Xác nhận và xử lý đơn hàng, giao hàng và thu tiền khi nhận hàng.

Liên hệ với bạn khi cần xác nhận đơn, báo phí giao hỏa tốc hoặc cập nhật tình trạng đơn.

Trả lời câu hỏi, hỗ trợ đổi trả và giải quyết khiếu nại.

Gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đồng ý nhận. Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận bất cứ lúc nào.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn cho các mục đích trên. Nếu cần dùng cho mục đích khác, chúng tôi sẽ hỏi ý kiến của bạn trước.

Thanh toán

Website nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng. Khi chuyển khoản, bạn thao tác trên ứng dụng ngân hàng của mình. Website không thu thập hay lưu số thẻ, mật khẩu hay mã OTP; chúng tôi chỉ đối chiếu tên người chuyển, số tiền và nội dung chuyển khoản để xác nhận đơn.

Nhuộm Tóc Thảo Dược không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP ngân hàng.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng được chuyển cho đơn vị vận chuyển để giao hàng. Dữ liệu website được lưu trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (hosting).

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

Bảo vệ và lưu trữ

Website dùng kết nối mã hóa HTTPS. Thông tin đơn hàng chỉ được xem bởi người phụ trách bán hàng của cửa hàng.

Chúng tôi lưu thông tin đơn hàng trong thời gian cần thiết để xử lý đơn, hỗ trợ đổi trả và đáp ứng nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa.

Nếu xảy ra sự cố có thể ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và xử lý theo quy định pháp luật.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, rút lại sự đồng ý hoặc ngừng nhận tin khuyến mãi.

Để gửi yêu cầu, liên hệ email nhuomtocthaoduoc.com@gmail.com hoặc Zalo 0901199424, kèm số điện thoại đã dùng để đặt hàng. Nếu bạn yêu cầu xóa thông tin khi đơn hàng đang được xử lý, chúng tôi có thể không giao được đơn đó.

Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi cách vận hành của cửa hàng hoặc quy định pháp luật thay đổi. Bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

Cập nhật lần cuối: 28/10/2026.

Liên hệ

Nhuộm Tóc Thảo Dược – 851/7G Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Thuận, TP Hồ Chí Minh.

Điện thoại/Zalo: 0901199424 · Email: nhuomtocthaoduoc.com@gmail.com