Câu hỏi thường gặp
Chọn sản phẩm
Làm thế nào để chọn sản phẩm phủ bạc?
Xem tỷ lệ tóc bạc của bạn, chọn sản phẩm có ghi khả năng phủ bạc và tông màu gần với màu tóc tự nhiên. Nếu chưa chắc, gọi 0901199424 để hỏi thêm.
Đọc bài hướng dẫn chọn sản phẩm phủ bạc →Làm thế nào để lựa chọn màu nhuộm?
Bắt đầu từ màu tóc hiện tại và màu bạn muốn. Màu càng gần tóc gốc thì càng dễ đạt kết quả như ý. Đọc mã màu giúp bạn so sánh các lựa chọn.
Xem hướng dẫn đọc mã màu →Tôi có thể xem thành phần sản phẩm ở đâu?
Trên trang chi tiết của từng sản phẩm, mục Thành phần. Thông tin này lấy theo công bố của nhà sản xuất. Bạn nên đối chiếu thêm với bao bì khi nhận hàng.
Làm sao để biết sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình?
Đọc mô tả, công dụng và lưu ý trên trang sản phẩm. Nếu vẫn chưa chắc, gửi ảnh tóc qua Zalo 0901199424 và cho biết bạn muốn phủ bạc hay đổi màu.
Sử dụng sản phẩm
Tôi cần đọc những thông tin nào trước khi nhuộm tóc?
Hướng dẫn sử dụng, thời gian ủ, cảnh báo an toàn, hướng dẫn thử phản ứng dị ứng và hạn sử dụng.
Những điều cần kiểm tra trước khi nhuộm tại nhà →Tôi nên làm gì nếu chưa biết cách sử dụng?
Đọc hướng dẫn đi kèm sản phẩm. Nếu có chỗ chưa rõ, gọi 0901199424 hoặc nhắn Zalo trong giờ làm việc 9h-18h, thứ 2 đến thứ 7.
Cần lưu ý gì khi sử dụng thuốc nhuộm tóc?
Thử phản ứng dị ứng theo hướng dẫn trên sản phẩm trước mỗi lần nhuộm, đeo găng tay, tránh để thuốc dính vào mắt và không dùng khi da đầu đang tổn thương. Ngừng sử dụng nếu thấy kích ứng.
Làm thế nào để chăm sóc tóc sau nhuộm?
Dùng dầu gội dịu nhẹ, hạn chế nhiệt cao và làm theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
Đọc bài Chăm sóc tóc sau nhuộm →Đặt hàng
Làm thế nào để đặt hàng trên website?
Chọn sản phẩm, bấm Thêm vào giỏ hàng, kiểm tra giỏ hàng rồi nhập họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Sau khi bạn gửi đơn, cửa hàng sẽ gọi lại để xác nhận.
Tôi có thể liên hệ để hỏi trước khi mua không?
Có. Bạn có thể gọi hoặc nhắn Zalo 0901199424, hoặc gửi email tới nhuomtocthaoduoc.com@gmail.com.
Tôi cần làm gì nếu nhập sai thông tin nhận hàng?
Gọi hoặc nhắn Zalo 0901199424 càng sớm càng tốt, cho biết họ tên và số điện thoại đã dùng khi đặt hàng để cửa hàng điều chỉnh.
Hỗ trợ
Tôi liên hệ với cửa hàng qua đâu?
Hotline và Zalo 0901199424, email nhuomtocthaoduoc.com@gmail.com hoặc Facebook của cửa hàng. Giờ làm việc 9h-18h, thứ 2 đến thứ 7.
Xem trang Liên hệ →Tôi xem chính sách giao hàng và đổi trả ở đâu?
Ở cuối mỗi trang, mục Chính sách. Bạn cũng có thể mở trực tiếp trang chính sách giao hàng.
Chính sách giao hàng →Không thấy câu hỏi của bạn? Gọi 0901199424 hoặc xem trang liên hệ.